Resumo Objetivos: analisar a cultura de segurança do paciente com a equipe multiprofissional em UTI neonatal de maternidade brasileira. Métodos: a cultura de segurança foi avaliada pelo instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), com amostra de 117 profissionais. Os questionamentos foram divididos em 12 domínios, classificando-os como áreas de força quando o percentual foi maior do que 75% de respostas positivas. Para análise inferencial, utilizaram-se dos testes de Kruskal-Wallis e Qui-quadrado, considerando significativos valores de p<0,05. Resultados: os domínios “aprendizado organizacional- melhora contínua” e “trabalho em equipe” foram considerados como áreas de força no estabelecimento da segurança. Os que necessitaram de aprimoramento foram: “não punição do erro” e “quadro de funcionários”. Não se encontrou relevância significativa entre os cruzamentos dos números de respostas positivas com os dados profissionais, mostrando, desta forma, que os fatores não interferiram nas respostas dadas. Conclusões: diante dos resultados apresentados, sugere-se modificações principalmente nos aspectos relacionados à cultura punitiva e avaliação de possível diminuição da sobrecarga de trabalho. Entretanto, não se podem deixar de enaltecer os aspectos positivos encontrados, como o trabalho em equipe, a preocupação dos profissionais e gestores em trazer melhoras para promoção da segurança do paciente.

Abstract Objectives: to analyze the patient safety culture with the multidisciplinary team in a neonatal ICU at a Brazilian maternity. Methods: the safety culture was evaluated by the Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), with a sample of 117 professionals. The questions were divided into 12 domains, classifying them as areas of strength when the percentage was higher than 75% of positive responses. For inferential analysis, Kruskal-Wallis and Chi-square tests were used, considering significant p<0.05 values. Results: the domains ‘organizational learning- continuous improvement’ and ‘teamwork’ were considered as areas of strength in establishing security. Those who needed improvement were: ‘non-punitive response to error’ and ‘staffing’. There was no significant relevance between the crossings of the numbers of positive responses with the professional data, thus showing that the factors did not interfere in the answers given. Conclusions: in view of the results presented, changes are suggested mainly in the aspects related to punitive culture and evaluation of possible reduction of work overload. However, we cannot fail to praise the positive aspects found, such as teamwork, the concern of professionals and managers to bring improvements to promote patient safety.

An exploratory study was conducted to present the approach of Brazilian hospital pharmacists to registering, documenting, archiving and disseminating clinical practice. The data were collected using an electronic questionnaire (n=348). In fact, 97.41% of pharmacists record their clinical practice, out of which 64.01% (n=217) do in electronic form, mainly in private hospitals (p<0.000), in the central, southern and southeastern regions (p=0.040), and by professionals with 1-5 years of experience (p=0.001). The main software used is non-specific to clinical practice: an electronic spreadsheet (47.93%; n=104) and text editor (13.37%; n=29). The archiving of records is performed by 87.61% (n=297) of professionals, where 80.13% (n=238) do so in physical form; however, 77.31% (n=184) of these files are kept for less than the standard recommended time. Documentation in medical records is carried out by 55.17% (n=192) of pharmacists, increasing among those with 1-5 years of clinical practice (p=0.001), and dissemination is performed by 74.71% (n=260) of hospital pharmacists, with a lower frequency in public hospitals (p=0.012) and among professionals with fewer hours dedicated exclusively to clinical pharmacy (p=0.012). These results can undergird the revision of competency-based training programs of Brazilian clinical pharmacists to remain pharmacists as a valuable health team member.

ABSTRACT Objective: to identify the relationship between environmental factors and errors in the preparation and administration of antibacterial. Method: an observational, cross-sectional study conducted between August and December, 2014 in two clinical units. The sample consisted of 265 doses of medication, observed in different shifts that through a form had the environmental conditions of noise, illumination, humidity, temperature and physical space measured in the preparation and administration stages. Results: the physical dimension for the preparation was inadequate in one unit (3.8m2), and the items illumination, temperature and noise were extremely oscillating in the three shifts and in the two clinics, with averages generally higher than the recommended for the hospital environment, however, variations in illumination and noise were not statistically significant to cause dose errors or erroneous medicine choice (p> 0.05). Conclusion: the environmental variables analyzed may favor medication errors in both the preparation and administration stages.

RESUMEN Objetivo: identificar la relación entre los factores ambientales y los errores de preparación y administración de antibacterianos. Método: estudio observacional, transversal, realizado entre agosto y diciembre de 2014 en dos unidades clínicas. La muestra fue compuesta de 256 dosis de medicamentos, observadas en diferentes turnos, que por medio de un formulario tuvieron las condiciones ambientales de ruido, iluminación, humedad, temperatura y espacio físico medidos en las etapas de preparación y administración. Resultados: la dimensión física para la preparación fue inadecuada en una unidad (3,8m2), y los elementos iluminación, temperatura y ruido fueron extremadamente oscilantes en los tres turnos y en las dos clínicas, con medias generalmente por encima de lo recomendado para el ambiente hospitalario. Sin embargo, las variaciones de iluminación y ruido no fueron estadísticamente significativas para provocar errores de dosis o de elección errónea del medicamento (p>0,05). Conclusión: las variables ambientales analizadas pueden favorecer errores de medicación tanto en la etapa de preparación como en la de administración.

RESUMO Objetivo: identificar a relação entre os fatores ambientais e os erros de preparo e administração de antibacterianos. Método: estudo observacional, transversal, realizado entre agosto a dezembro de 2014 em duas unidades clínicas. A amostra foi composta de 265 doses de medicamentos, observadas em diferentes turnos, que por meio de um formulário tiveram as condições ambientais de ruído, iluminação, umidade, temperatura e espaço físico mensuradas nas etapas de preparo e administração. Resultados: a dimensão física para o preparo foi inadequada em uma unidade (3,8m2), e os itens iluminação, temperatura e ruído foram extremamente oscilantes nos três turnos e nas duas clínicas, com médias geralmente acima do recomendado para o ambiente hospitalar, porém, as variações de iluminação e ruído não foram estatisticamente significativas para provocar erros de dose ou de escolha errada do medicamento (p>0,05). Conclusão: as variáveis ambientais analisadas podem favorecer erros de medicação tanto na etapa de preparo quanto na administração.

RESUMO Objetivo: identificar a relação entre os fatores ambientais e os erros de preparo e administração de antibacterianos. Método: estudo observacional, transversal, realizado entre agosto a dezembro de 2014 em duas unidades clínicas. A amostra foi composta de 265 doses de medicamentos, observadas em diferentes turnos, que por meio de um formulário tiveram as condições ambientais de ruído, iluminação, umidade, temperatura e espaço físico mensuradas nas etapas de preparo e administração. Resultados: a dimensão física para o preparo foi inadequada em uma unidade (3,8m2), e os itens iluminação, temperatura e ruído foram extremamente oscilantes nos três turnos e nas duas clínicas, com médias geralmente acima do recomendado para o ambiente hospitalar, porém, as variações de iluminação e ruído não foram estatisticamente significativas para provocar erros de dose ou de escolha errada do medicamento (p>0,05). Conclusão: as variáveis ambientais analisadas podem favorecer erros de medicação tanto na etapa de preparo quanto na administração.

ABSTRACT Objective: to identify the relationship between environmental factors and errors in the preparation and administration of antibacterial. Method: an observational, cross-sectional study conducted between August and December, 2014 in two clinical units. The sample consisted of 265 doses of medication, observed in different shifts that through a form had the environmental conditions of noise, illumination, humidity, temperature and physical space measured in the preparation and administration stages. Results: the physical dimension for the preparation was inadequate in one unit (3.8m2), and the items illumination, temperature and noise were extremely oscillating in the three shifts and in the two clinics, with averages generally higher than the recommended for the hospital environment, however, variations in illumination and noise were not statistically significant to cause dose errors or erroneous medicine choice (p> 0.05). Conclusion: the environmental variables analyzed may favor medication errors in both the preparation and administration stages.

RESUMEN Objetivo: identificar la relación entre los factores ambientales y los errores de preparación y administración de antibacterianos. Método: estudio observacional, transversal, realizado entre agosto y diciembre de 2014 en dos unidades clínicas. La muestra fue compuesta de 256 dosis de medicamentos, observadas en diferentes turnos, que por medio de un formulario tuvieron las condiciones ambientales de ruido, iluminación, humedad, temperatura y espacio físico medidos en las etapas de preparación y administración. Resultados: la dimensión física para la preparación fue inadecuada en una unidad (3,8m2), y los elementos iluminación, temperatura y ruido fueron extremadamente oscilantes en los tres turnos y en las dos clínicas, con medias generalmente por encima de lo recomendado para el ambiente hospitalario. Sin embargo, las variaciones de iluminación y ruido no fueron estadísticamente significativas para provocar errores de dosis o de elección errónea del medicamento (p>0,05). Conclusión: las variables ambientales analizadas pueden favorecer errores de medicación tanto en la etapa de preparación como en la de administración.

Trata-se de um estudo de descritivo e prospectivo, realizado durante o atendimento farmacêutico nos ambulatórios de pós-transplante do Hospital Universitário Walter Cantídio da Universidade Federal do Ceará (HUWC/UFC), em Fortaleza-Ceará no período de abril a outubro de 2011. O presente trabalho objetiva apresentar as intervenções farmacêuticas realizadas em um serviço de Atenção Farmacêutica (ATENFAR) estruturado nos ambulatórios do transplante hepático e renal de um Hospital Universitário. As intervenções farmacêuticas (IF) foram classificadas de acordo com Sabater et al.(2005), a significância baseadas em Riba et al.(2000) e os Resultados Negativos associados a Medicamentos (RNM) fundamentados no Terceiro Consenso de Granada. As análises estatísticas foram realizadas no programa Epi Info v.3.5.1 e os testes de hipótese foram feitos no programa SigmaPlot v.10.0. O teste estatístico utilizado para análise da amostra foi o qui-quadrado (X²). Foram acompanhados 97 pacientes, identificados 54 problemas relacionados aos medicamentos e realizadas 139 intervenções farmacêuticas. As principais IF realizadas foram na educação do paciente sobre o tratamento (n=111; 80%) (p<0,05), já enquanto a significância todas as intervenções foram apropriadas, sendo que 83,4% (n=116) das IF realizadas no período do estudo mostram ser "significantes" (p<0,05). O farmacêutico, através do exercício da ATENFAR, é capaz de monitorar o tratamento farmacoterapêutico e intervir, quando necessário, integrando-se a equipe multiprofissional no cuidado ao paciente transplantado.

A descriptive and prospective study was conducted on the pharmaceutical care in the post-transplant outpatient clinic of Hospital Universitario Walter Cantidio of Universidade Federal do Ceará (HUWC/UFC), in Fortaleza- Ceará in the period of April to October of 2011. The aim of the present study was to describe the pharmaceutical interventions performed in a Pharmaceutical Care service structured in the liver and kidney transplant outpatient clinic of an academic hospital. The Pharmaceutical interventions (PI) were classified according to Sabater et al.(2005), with significance based on Riba et al.(2000) and the Negative Outcomes associated with Medication (NOM) established at the Third Consensus of Granada. Statistical analyses were performed using the Epi Info v.3.5.1 program and hypothesis tests were done with the SigmaPlot v.10.0 program. A chi-squared (X²) test was utilized for statistical analysis of the sample. A total of 97 patients were followed, where 54 problems related to medications were identified and 139 PI performed. The main PI were in education of the patient about treatment (n=111; 80%) (p<0.05), while the significance of all interventions were appropriate, where 83.4% (n=116) of PI performed in the study period were shown to be "significant" (p<0.05). Through pharmaceutical care, the pharmacist is capable of monitoring the pharmacotherapeutic treatment and intervening when necessary, while being part of the multiprofessional team caring for the transplant patient.

OBJETIVO: Este trabalho objetivou analisar as embalagens e rótulos de medicamentos, identificando semelhanças entre os mesmos que possam conduzir a erros de medicação passíveis de ocorrer por troca, em diferentes setores da farmácia de um hospital universitário do nordeste do Brasil. MÉTODOS: Estudo observacional e transversal, que abrangeu 300 apresentações farmacêuticas, sendo (150 duplas) fotografadas no período de maio a dezembro de 2010. A análise de concordância dos dados referente às fotos de embalagens e rótulos possivelmente semelhantes foi validada utilizando o índice Kappa. RESULTADOS: Do total de medicamentos avaliados (n = 150), cerca de 43% dos "possivelmente semelhantes" estavam na farmácia central (n = 65) e se relacionaram a soluções parenterais de pequeno volume. A força de concordância interobservadores na categoria "muito semelhante entre si" foi considerada "satisfatória" (índice Kappa = 0,584) em 90,66% dos medicamentos avaliados (n = 136). A análise do Kappa geral do estudo foi de 0,488. As variáveis com significância estatística foram: "mesma cor do rótulo ou embalagem", com os respectivos percentuais, tanto para embalagens primárias como secundárias (52%-44%), com p = 0,028. A variável "mesma cor das apresentações farmacêuticas" obteve valores e significância estatística semelhantes à variável anterior. Quanto à variável "mesma disposição dos dizeres", os valores encontrados para ambas as embalagens foram próximas a 50%, com p = 0,001 e, para a variável "mesma cor dos dizeres", os percentuais encontrados foram: (50,7%-44%) (p = 0,008). CONCLUSÃO: Nossos resultados identificaram semelhanças relativas à rotulagem de medicamentos com potencial, principalmente, para erros de dispensação, armazenamento e administração se medidas preventivas não forem adotadas.

OBJECTIVE: This study aimed to examine drug packaging and labeling, identifying similarities among them that may lead to medication errors, which may occur by unintentional substitution, in different sectors of the pharmacy of a university hospital in northeastern Brazil. METHODS: Cross-sectional observational study, which included 300 pharmaceutical presentations (150 pairs) that were photographed from May to December 2010. Concordance analysis of data related to the pictures of possibly similar packaging and labels was validated using the Kappa index. RESULTS: Of all drugs evaluated (n = 150), about 43% of "possibly similar drugs" were in the central pharmacy (n = 65) and were related to small-volume parenteral solutions. The strength of interobserver agreement in the category "very similar to each other" was considered "satisfactory" (Kappa = 0584) in 90.66% of the drugs evaluated (n = 136). The overall Kappa analysis of the study was 0.488. Variables with statistical significance were: "same color label or packaging", with the respective percentages for both primary and secondary packaging (52%-44%), p = 0.028; the variable "same color of drug presentation" obtained similar values and statistical significance to the previous variable; for the variable "same arrangement of words", the values found for both packages were close to 50%, p = 0.001; and for the variable "same color of the words", the percentages were: (50.7% - 44%) (p = 0.008). CONCLUSION: Our results indicate similarities related to the labeling of drugs with potential for errors, especially in dispensing, storage, and administration if preventive measures are not adopted.